Termos de Uso — Dark Fantasy Online

English version below / Versão em inglês abaixo.

1. Quem somos

Dark Fantasy Online ("Jogo") é um jogo online independente, operado por Carvalho Technology, contato: [email protected] ("Operador"). Ao criar uma conta, jogar ou comprar qualquer coisa, você declara que leu e aceitou estes Termos, a Política de Pagamentos e Reembolso e a Política de Privacidade.

2. Quem pode jogar

2.1. O Jogo é destinado a maiores de 18 anos. Menores de 18 só podem jogar com autorização e supervisão de um responsável legal, e não podem fazer compras nem usar recursos de sorteio pago (ver item 6.4). 2.1-A. Verificação de idade e declaração. O Jogo é um projeto independente, mantido por uma pessoa, sem equipe nem estrutura de grande empresa. Por isso adota medidas proporcionais ao seu porte: (i) declaração obrigatória de idade no cadastro e outra no momento da compra; (ii) bloqueio, no servidor, de compras e sorteios pagos para quem não fez a declaração; (iii) cancelamento e reembolso a pedido do responsável legal de menor que tenha comprado (Política de Pagamentos, item 7); e (iv) revisão e suspensão de contas quando houver indício de uso por menor. Você declara que as informações de idade que prestar são verdadeiras. Quem declarar idade falsa responde pelas consequências dessa declaração; o responsável legal do menor é quem responde civilmente pelos atos dele e, ao tomar conhecimento do uso, deve pedir o cancelamento da conta ou da compra pelo e-mail de suporte. 2.2. Você garante que as informações do cadastro são verdadeiras e que é responsável por manter a senha em sigilo. Tudo o que for feito na conta é considerado feito por você, salvo se você comprovar uso indevido que não decorreu de culpa sua. 2.3. Uma pessoa pode ter mais de uma conta, exceto para burlar banimentos, abusar de bônus ou fraudar pagamentos.

3. O Jogo é um serviço em evolução

3.1. O Jogo é mantido por uma equipe pequena, está em desenvolvimento contínuo e pode ter falhas, quedas, reinícios, perdas de progresso causadas por erro técnico e reequilíbrio de regras (números, drops, preços, personagens). 3.2. O Operador pode alterar, adicionar ou retirar funcionalidades, inclusive com ajuste de balanceamento, sempre de boa-fé e sem desvirtuar a essência do que foi contratado. Mudanças relevantes serão avisadas no Jogo ou por e-mail com antecedência razoável. 3.3. O Operador fará esforços razoáveis de segurança e de cópia de segurança (backup), mas não garante funcionamento ininterrupto. Dentro do que a lei permite, o Operador não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes de indisponibilidade; isso não exclui a responsabilidade que a lei não permite excluir (por exemplo, em caso de dolo, culpa grave ou dano decorrente de falha do serviço pago).

4. Licença de uso e itens virtuais

4.1. Você recebe uma licença pessoal, limitada, revogável, intransferível e não exclusiva para usar o Jogo e os itens virtuais da sua conta (moedas, VIP, personagens, itens, cosméticos) apenas dentro do Jogo. 4.2. Itens virtuais e moedas (como "VIP Coins") não são dinheiro, não têm valor monetário fora do Jogo, não são resgatáveis em dinheiro, não rendem juros e o Operador não compra de volta nem troca por dinheiro contas, itens ou moedas. O Jogo, seu código, arte, nomes e marcas continuam sendo propriedade do Operador ou de quem o licenciou. 4.3. Venda entre jogadores por dinheiro real (RMT). Por enquanto, os jogadores podem vender, comprar ou trocar contas, heróis, itens, gold ou VIP Coins por dinheiro real fora da loja oficial, por sua conta e risco. O Operador não participa, não intermedia e não se responsabiliza por essas negociações: não há suporte, reembolso, recuperação de conta ou de itens em caso de golpe, estorno, calote ou conta perdida. Se a negociação envolver fraude de pagamento, conta roubada ou outra regra destes Termos, valem as punições do item 7. O Operador pode mudar esta regra no futuro, avisando pelos canais oficiais.

5. Conduta e proibições

É proibido: usar hacks, bots, macros abusivos, injeção de dados, exploração de falhas (bugs) para ganho; atacar, derrubar ou sobrecarregar o servidor; tentar acessar contas ou dados de outros; fraudar pagamentos (inclusive contestação indevida no cartão — item 7.4); assediar, discriminar, ameaçar ou divulgar dados de outras pessoas; usar o Jogo para atividade ilegal. Quem achar uma falha deve avisar o suporte e não explorá-la.

6. Pagamentos, apoio ao servidor e itens pagos

6.1. O Jogo é gratuito para jogar. Há compras opcionais (VIP Coins, assinatura VIP). O dinheiro arrecadado ajuda a manter o servidor, o túnel/hospedagem, o desenvolvimento e o suporte — e, em troca, você recebe o item virtual descrito na tela de compra. Por isso a compra é um contrato de licença de itens virtuais, e não uma doação. 6.2. Preços, descontos (por forma de pagamento e país) e bônus são os exibidos na tela de compra no momento do pagamento. O valor mostrado é o valor cobrado. 6.3. Condições de arrependimento, reembolso, estorno e contestação estão na Política de Pagamentos e Reembolso. 6.4. Itens de sorteio (Summon/invocação). Alguns recursos entregam resultado aleatório. Eles não são oferecidos, mediante pagamento, a menores de 18 anos. O Operador pode exigir confirmação de idade e bloquear compras e sorteios pagos de contas que não confirmem ser maiores de 18 anos. As probabilidades são informadas na tela do próprio recurso.

7. Suspensão, banimento e encerramento

7.1. Violar estes Termos pode levar a aviso, remoção de itens obtidos de forma irregular, suspensão temporária ou banimento, conforme a gravidade e a reincidência. 7.2. O banimento é reservado a casos extremos, quando não houver outra saída. Em casos graves (fraude de pagamento, hack, ataque ao servidor, roubo de contas) ele pode ser imediato, com a retirada de itens e moedas obtidos de forma irregular. Nos demais casos, o Operador procurará avisar o motivo. 7.3. Direito de defesa: você pode pedir revisão do banimento por e-mail em até 30 dias, informando o nome da conta e sua versão dos fatos. O Operador responde em prazo razoável (meta: 10 dias úteis) e, se reconhecer o erro, restaura a conta e os itens. 7.4. Contestação indevida (chargeback): se você contestar no banco/cartão uma compra que foi entregue e usada, sem antes procurar o suporte, o Operador poderá reverter os itens da compra e banir a conta, e apresentará ao banco as provas da entrega. Se a contestação for decidida a seu favor pelo banco por motivo legítimo, a compra é tratada como reembolsada. 7.5. Você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento (veja a Política de Privacidade). Itens e moedas não utilizados não são reembolsáveis por isso, salvo na forma da Política de Pagamentos e da lei. 7.6. Encerramento do Jogo: se o Operador encerrar o Jogo, avisará com antecedência mínima de 60 dias e, nesse período, poderá desativar novas compras. Para compras feitas nos últimos 90 dias antes do encerramento e ainda não aproveitadas, o Operador oferecerá reembolso proporcional ou outra compensação razoável.

8. Responsabilidade

8.1. O Jogo é fornecido "como está", com os esforços descritos no item 3.3. 8.2. O Operador não responde por: falhas de internet, do seu aparelho ou de terceiros (Stripe, banco, Cloudflare, provedores); atos de outros jogadores; perda decorrente de compartilhamento da sua senha; ou uso do Jogo em desacordo com estes Termos. 8.3. Nada nestes Termos limita direitos que a lei garante ao consumidor e que não podem ser afastados por contrato.

9. Propriedade intelectual e conteúdo do jogador

Você mantém seus direitos sobre o que cria (por exemplo, texto de chat), mas autoriza o Operador a exibi-lo dentro do Jogo e a moderá-lo. Marcas e personagens de terceiros citados são de seus respectivos donos; o Jogo é independente e não é afiliado a eles.

10. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas no Jogo com antecedência razoável; se você não concordar, pode parar de usar o Jogo e pedir a exclusão da conta. Compras já feitas continuam regidas pelos termos em vigor no dia da compra.

11. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), a LGPD (Lei 13.709/2018) e o ECA Digital (Lei 15.211/2025). Para consumidores, fica garantido o foro do domicílio do consumidor. Antes de processar, pedimos que tente resolver pelo suporte ([email protected]) — isso não impede você de procurar a Justiça, o Procon ou o consumidor.gov.br.

Terms of Use — Dark Fantasy Online (English summary)

Operator: Carvalho Technology, contact [email protected].
Who can play: 18+. Minors need guardian supervision and cannot make purchases or use paid random-reward features.
The game is a live service: it may change, have downtime, rebalancing or technical data loss. We make reasonable efforts at security and backups but do not guarantee uninterrupted service. Liability is limited only where the law allows.
Virtual items: you get a personal, limited, revocable, non-transferable license to use virtual items (coins, VIP, characters, items) inside the game only. They are not money, have no cash value and cannot be redeemed for cash with us. Players may currently sell or buy accounts, items, gold or VIP Coins for real money outside the official shop at their own risk: we do not take part in, mediate or take responsibility for these deals (no support, refund or recovery for scams, chargebacks or lost accounts). This rule may change in the future.
Rules: no hacks, bots, exploits, payment fraud (including improper chargebacks), harassment or illegal activity. Report bugs instead of abusing them.
Payments: the game is free to play. Optional purchases (VIP Coins, VIP pass) help pay for servers, hosting, development and support, and in return you receive the virtual item shown at checkout. It is a purchase of a license to virtual items, not a donation. Prices shown at checkout are the prices charged. See the Payment & Refund Policy.
Bans: breaking the rules may lead to warnings, removal of irregularly obtained items, suspension or ban. Bans are kept for extreme cases, when there is no other way; serious cases (fraud, hacking, server attacks, account theft) may be banned immediately. You may request a review within 30 days by e-mail. If you file an unjustified chargeback for a purchase that was delivered and used, without first contacting support, we may reverse the purchase and ban the account, and we will give the bank proof of delivery.
Shutdown: we will give at least 60 days' notice and offer a fair refund/compensation for recent unused purchases (last 90 days).
Law: Brazilian law applies; consumers keep their right to sue in their own home court. Nothing here limits mandatory consumer rights.